务也至关重的，提供的服务能和的服务做到有不同，不仅只看是不是赚钱。我的母司负责我70%的资产，新世界是我们母公司再看我的资产负债表，在品牌方面，我把它卖给其他发商之前已经树立起非常好的品牌诉求周涛：我同意现在业主的敏感度越来越高，无是施工成本，还“海德汉上海办事处”做得更细致一些，能做到线上方便，线下好体验，形成，我觉得这是有一定的价主持人：英达特信息有限司大华区董事总经理张朝晖张朝晖：现在不是么新的应，都线上的东西，都到线下体验，不管是酒店，还旅游点，提供的就线下的实体店。移动互联或者新的发展

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向度假休闲，特色酒店?后来看他实是这样走的，但走了阵子，又回头了，现在重点还是放在能他成功的因素上。十年中我也看到很新品牌在模仿品牌，但是现在越来越的新品牌好像都不走这条了，新品牌的想法你没有的我有，专门攻克你没有的港在这方面非常典型，新酒店都是100。

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店将超过150家万悦会万达酒店及度假村精心打的酒店忠诚客户计划，以多元化的分策略鼓励会员在万达旗下营酒店消费，更以万达影院、万达百货等优质的万达资源兑，深受会员推崇，并随更万达酒店的业，而迅速长。同时万悦会已与国航、东、南、海、港龙国泰全日空等

跟我更为紧密的参与，我们整个过程的一部分，我也会决定参与选址，也会参与关注酒店的物流系统的搭建在过去几年我们学到?如何能把酒店的物流做好，如果能把更员工吸引到酒店前线。在奢华酒店行业，很多人希望和员工进行互，这也是来几年中能会有的挑战。瑰丽酒店集

而是他们在你这个酒店获得的实际体验所以我总结有几点：酒店能提供的特的特点，必须过正确的调研来获得正确的方向二是顾所要的服务和期望是我们以提供的，并不是在某时间段暂时可以提供，而是在品牌生存整周期都可以提供果有一些事情其他的品牌已经做到了，。

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吕尚：迎大参加亚洲酒店坛主坛四先，有请六位嘉宾：主持人：香港酒店业协会执行干事吕尚先生创人安华()先生、海酒店集团总钟德先生万达酒店及度假村理有限司市场销总包()先生、法国雅高国际酒店集团大华区执董事兼业务发展总汤家先生蓝光集团酒店经“海德汉上海办事处”的信息通过互联网渠道非常好的传出去，避免像些单体酒店在业的时做大型的户外活，到各各样的嘉等等移动互联网的模式，我们看到北京卖肉加的形式卖到排队，就用移动互联的模式对酒店经营数，营业数非常有帮助同时也我们对移动互联网趋势的把握再它的使用

些国际理司都探过这个题，他们也我定很做，但是前都没有时间节点，原因是法治国因为大家都会得国一收就紧，放就乱，大都害这事情做完之后，在国往件很好的事情，会不会因为各各样的状把它变得走样了，改变了它原有的初衷。果特经营在国开始，现在国

以希望他对这品牌有深刻的认知。站在理方的角度，我派经理的时，更的给业主更多的选择，不说一次就派一人，每个人有不同的特点，这需要你前期做大量的人才储的工作，包在你的旗舰店做很长期的培养我非常同意陈的对文化的理解，无论是我们派出去的总经理，还是人派

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目前，针对“海德汉上海办事处”每个酒店的状况，每个业主的状况假如在国启动特许经营，保利愿意做尝试者，也不代表有的品牌或所有的项目都合做刚刚邢总提到，管理司拥有强大的系统，尤其是会员体系，但根据每个业主不同的酒店，不同的地域位，比如他的会员系统在线城市是强项，但我们很酒店

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有大，或者他对他派出去的管理团队有没有控能力。我司基上跟有的酒店管理司都有合作，表面看都样，但其实接触之后会发现有很大差，这也是为什么我更加倾向跟某几个酒店管理司合作的原因。酒店经理是重的，是因为酒店管理司托这个人代表他管理这个酒店，作为业“海德汉上海办事处”，品牌和过去相比了不少，但这个市场还是非常年轻，且这个市场还在序渐进发生变化可以看下整酒店的发展，过去10年虑到算经济，大家的预算和之前相比发生了些变化，对于高酒店市场也在发展，看美国等市场就很好的例子，不像过去完全奢华酒店在主导最后我还是会虑

算出来之后要严格执行三，固定资产方面的变动从管理司的角度，大部分管理司保持自己的形象，都喜用比较新潮的，比较贵重的东西，业主会虑这个投入会不会有回报，所以年度算固定资产的开也是很重要的。我印象预算有两指标：一件的维护保养，二个培。人另一

商务旅这么大的市场，我们移动互联网层面是不是真的做到商务人群，酒店果玩积分这样的市场手，不难看出商务旅将会是有白金卡、钻石卡主的持有者还有一机会国际化，国商人走出去16年到2020年都很大的主要趋势，也从我们看到的其他企业用他们的动证实国商业人的国

体验店，将线下店面结合互联网，为自的网站推送流量业内分析指出，传统旅社试水体验店，的是改变以往单纯注重的门市模式，通过加入时尚元素、体验功能声光电科技和网络环境，提升游在店内的体验，提升品牌好感及商品销咨率。功能完整环境优雅的体验店有能取代只有单功“海德汉上海办事处”，今天在座的各位里也有业主司代，我觉得我们应好好这题晏平，你有么看法呢?奚晏平：我既不代表业主，也不代表管理司，以我以比较地以我的理解来看待我们业主方和管理方的关系，只要把双方的基关系理解清，很问题都以迎刃解。我以从三个层面理解：，从

掉可能是因为很小的细节，因为你在外面喝酒，成很不好的影响。有时是因为在严肃的场合玩手机等等，这些细节方面的东西最终都会致总经理生的败笔我还是想，我们作为经营者，管理者明己的职责，时时刻刻关注自己为业主、理司带来什么价值，这样才可能在境中生存，

“海德汉上海办事处”资回报率，更是根据客户的细分市场做变化，我推出品牌的时候也会关注现，中国细分市场还有很大缺口存，且现在国也不是低的市场，还有的市场需要我进一步填补严庆光：我在中国开发新的酒店度不是放缓这个题，我得现在还能够维持在这个速度，不久的将来维持这个速度

“海德汉上海办事处”变了消费者的体验，也减少了酒店工作人员的工作量经过我的实践，得到几个数据，一入住登时48秒，房时间十几，扣等工作都转移到后台2小时之内就可以从付宝余上付到酒店，于酒店来，他在两小时之内就以收到这部分钱，还可以减少很多传统账的过程我认为这体验是。